À propos de nous

Ⅰ. Expérience produit

Nous proposons des produits sélectionnés selon les standards européens, alliant praticité et design.

Ⅱ. Processus transparent

Les prix sont clairs, sans frais cachés, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez.

Ⅲ. Service fiable

Nous assurons un suivi complet de la commande à la livraison, avec des mesures de sécurité adaptées.

Ⅳ. Sécurisation de l'achat

• Transport et livraison :

  • Nous collaborons avec DHL, FedEx et UPS pour un suivi détaillé.

  • Les articles volumineux bénéficient de tests de stabilité et d'un emballage sécurisé.

• Prix et taxes : Les prix incluent la TVA française (20%) ainsi que les droits de douane, selon le mode DDP (livraison droits acquittés), sans coûts supplémentaires.

• Politique de retour et d'échange : Conformément à la législation française, vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 14 jours suivant la réception des articles.

Ⅴ. Support client

• Réponse rapide : Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 24 heures.

• Assistance : Nous offrons des services pré-vente, le suivi des commandes et une assistance après-vente.

Ⅵ. Coordonnées

• Adresse : 4515- S DURANGO DR APT 2035, LAS VEGAS, NV, 89147-6087

• Téléphone : +1(941) 747-3907

• Email : livraison@plushseats.com

• Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

Ⅶ. Sécurité des données

• Conformité avec les normes GDPR pour la protection des données personnelles.

• Les paiements et les informations personnelles sont cryptés via TLS.

• Les transactions sont gérées par une plateforme conforme aux normes PCI-DSS.

• Aucune information de carte bancaire n'est conservée, et les cookies sont utilisés uniquement pour améliorer l'expérience d'achat.